Retoure & Reklamation

Dein bestellter Artikel passt nicht oder entspricht nicht Deinen Vorstellungen? Kein Problem!

Du kannst den Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns frankiert zurücksenden und bekommst nach dem Erhalt und der Bearbeitung eine Erstattung.
Für eine bessere Bearbeitung Deiner Retoure, lege bitte den Lieferschein Deiner Bestellung bei.

Bitte beachte, dass der Artikel ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung des Herstellers oder Original Etikett an uns zurückgeschickt werden muss.


Weitere Informationen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.
 

Kann ich Ware umtauschen?

Es kann natürlich vorkommen, dass Du einen Artikel doch lieber in einer anderen Farbe oder Größe hättest. Das ist kein Problem!
Sende den Artikel, der Dir nicht gefällt, einfach an uns zurück.
Wir erstatten Dir dann umgehend den Betrag. Du kannst parallel eine neue Bestellung mit dem gewünschten Artikel anlegen.

Ein direkter Umtausch ist bei uns leider nicht möglich.

 

Wie bekomme ich mein Geld bei einer Rücksendung erstattet?

Bei einer Rücksendung werden wir Dir den Kaufpreis so schnell wie möglich, jedoch spätestens nach 14 Tage, erstatten. Die Erstattung wird dabei über die gleiche Zahlungsmethode abgewickelt, die Du bereits für Deine Bezahlung verwendet hast.
 

Ich habe einen defekten oder falschen Artikel erhalten, wie kann ich diesen reklamieren?

Es kann immer mal passieren, das ein Artikel auf dem Versandweg beschädigt wird oder versehendlich ein falscher Artikel versendet wird.
Sollte dies der Fall sein, so nehme vorab mit uns per E-Mail Kontakt auf.

 

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